Capire AgiBot, prima di sceglierlo
Come funziona un assistente RAG, quali contenuti preparare, dove finiscono le informazioni generali e dove iniziano i dati personali.
Che cos’è un assistente RAG, spiegato senza tecnicismi
Prima cerca nelle fonti collegate, poi risponde: che cosa significa RAG e perché la qualità dipende dai materiali che affidi all’assistente.
Leggi l'approfondimento
I contenuti da preparare per il tuo assistente
Guide, schede, FAQ e procedure: quali materiali organizzare, chi se ne occupa e perché le informazioni che cambiano arrivano da un’altra fonte.
Conoscenza generale e dati personali
Le guide valgono per tutti, saldi e ordini appartengono a una persona: come AgiBot tiene separate le due cose e dove si verificano i permessi.
AgiBot, AgiAgent e AgiPost: chi fa cosa
Tre strumenti con nomi simili e ruoli diversi: informazioni e assistenza, agenti digitali sui canali, contenuti social.
Quando l’assistente non ha la risposta
Dire che cosa manca, passare la parola al team, gestire una chat che non risponde: il comportamento che fa la differenza.
Come valutare un assistente sul sito
Aperture della chat, conversazioni, clic, richieste e contatti qualificati: che cosa misurare e perché i risultati non si promettono in anticipo.
Hai una domanda che qui non trovi?
Scrivici: ti rispondiamo sulla tua attività e sulle domande che vorresti gestire con l’assistente.