Porta AgiBot nel tuo sito
Configuriamo l’assistente sui materiali approvati della tua attività, lo inseriamo nel tuo sito e lo colleghiamo ai percorsi commerciali che contano per te.
Il valore per la tua attività
Un assistente che conosce le informazioni della tua attività e aiuta chi ti visita a scegliere il prossimo passo.
Le informazioni utili al momento giusto
AgiBot aiuta i visitatori a trovare risposte su ciò che offri, usando i materiali della tua attività.
Un percorso verso la richiesta
Alla risposta si accompagna un passo concreto: aprire la pagina giusta, approfondire il servizio o contattare il team.
Supporto alle domande ricorrenti
L’assistente gestisce le richieste coperte dalle informazioni disponibili e indirizza al team quelle che chiedono attenzione personale.
Collegamento con Mamify, se vuoi
Il progetto può comprendere l’inserimento del tuo sito e della tua app nell’ecosistema, con le funzioni previste dalla tua offerta. È un’opzione, non un obbligo.
Che cosa comprende la proposta
- Configurazione dell’assistente sui materiali approvati della tua attività
- Inserimento nel tuo sito, su desktop e da smartphone
- Definizione delle domande da coprire
- Collegamenti ai percorsi commerciali: pagine, servizi e contatti
- Verifica delle risposte prima dell’attivazione
Manutenzione. Può comprendere l’aggiornamento delle informazioni e la revisione dei casi che richiedono l’intervento di una persona.
Quantità di contenuti, canali, lingue, volumi e tempi di assistenza vengono indicati nell’offerta. Le integrazioni con dati riservati, gestionali o servizi Mamify si descrivono nel perimetro del singolo progetto.
Come attiviamo il tuo assistente
Partiamo dalla tua attività
Prodotti, servizi e le domande che ricevi più spesso.
Organizziamo le informazioni
Definiamo le risposte da coprire e le fonti da usare.
Colleghiamo i percorsi
Inseriamo l’assistente nel sito e lo colleghiamo alle pagine e ai contatti utili.
Verifichiamo insieme
Prima dell’attivazione controlliamo con te i casi previsti dal progetto.
Quando la tua offerta cambia, anche le informazioni dell’assistente vanno aggiornate. Nell’offerta definiamo come gestire contenuti, assistenza e collegamenti.
I materiali da preparare
Partiamo da ciò che usi già per spiegare i tuoi servizi.
- Presentazioni e istruzioniLa presentazione dell’attività e delle singole offerte, con le istruzioni per accedere ai servizi.
- Guide e condizioniGuide d’uso, impieghi e condizioni di utilizzo, con le differenze fra prodotti simili.
- Schede di prodottiRestrizioni, modalità di richiesta e condizioni commerciali aggiornate.
- ProcedureOrdini, contratti e assistenza, con i riferimenti dei reparti competenti.
- Domande ricorrentiTutorial, materiali approvati e risposte alle domande che arrivano più spesso.
- Dati che cambianoPrezzi, disponibilità, saldi e stati degli ordini arrivano dalla fonte operativa prevista, non da una guida generale.
Insieme all’ecosistema Mamify
Il collegamento con Mamify è facoltativo: AgiBot lavora sul tuo sito con le informazioni della tua attività e, se vuoi, può essere proposto insieme al sito e all’app personalizzata inserita in Mamify.
Nelle offerte, AgiPost sostiene la distribuzione dei contenuti sui social e AgiAgent amplia il lavoro commerciale sui canali previsti. Ogni strumento mantiene il suo ruolo: la disponibilità di un canale per AgiAgent non significa che lo stesso canale sia attivo per AgiBot.
Domande frequenti
Che cos’è AgiBot?
È l’assistente digitale di Mamify che aiuta le persone a trovare informazioni sui prodotti e servizi dell’attività e a capire come proseguire.
Su quali informazioni risponde?
Sui contenuti e sulle fonti collegate al tuo progetto, come schede dei servizi, guide e risposte alle domande frequenti. Definiamo insieme quali informazioni utilizzare e come aggiornarle.
Può aiutare a vendere?
Può spiegare l’offerta, chiarire i dubbi coperti dai materiali disponibili e accompagnare il cliente verso il prodotto, il servizio o il contatto commerciale pertinente.
Si può collegare ai servizi Mamify?
Sì, se lo desideri: il collegamento è facoltativo. Il progetto può includere collegamenti ai servizi disponibili nella piattaforma; le funzioni e i dati accessibili vengono definiti nell’offerta e dipendono dalle autorizzazioni dell’utente.
Posso usarlo anche nel sito da smartphone?
Sì: la proposta prevede una chat adattata a desktop e dispositivi mobili, con accesso visibile e comandi semplici.
Quanto costa?
Il costo dipende dai contenuti da organizzare, dai collegamenti e dal servizio di aggiornamento richiesto. Inviaci le informazioni sulla tua attività per ricevere una proposta.
Parliamo del tuo AgiBot
Raccontaci che cosa vendi e quali domande ricevi dai tuoi clienti. Ti aiutiamo a definire un assistente adatto alla tua attività.